Politica de Confidențialitate

1. Date Colectate

Colectăm următoarele date pentru funcționarea aplicației:

• Adresă de email și parolă (cont de utilizator)
• Numele salonului, număr de telefon, adresă
• Date despre programări și clienți introduse de dvs.
• Contacte din agendă (opțional, doar cu permisiunea dvs., pentru a adăuga clienți mai rapid)
• Token-uri de notificări push (pentru notificări despre programări)

2. Scopul Prelucrării

Datele sunt utilizate exclusiv pentru:

• Funcționarea și furnizarea serviciilor aplicației Minara
• Trimiterea notificărilor despre programări (push, SMS)
• Suport tehnic și rezolvarea problemelor
• Îmbunătățirea serviciului (date anonimizate)

3. Temeiul Legal (GDPR)

Prelucrarea datelor se bazează pe executarea contractului (Art. 6(1)(b) GDPR) și consimțământul dvs. explicit acordat la crearea contului. Accesul la agenda de contacte se face exclusiv pe baza consimțământului dvs. explicit (Art. 6(1)(a) GDPR) și poate fi revocat oricând din setările telefonului.

4. Destinatarii Datelor și Sub-procesatorii

Nu vindem și nu închiriem datele dvs. Pentru funcționarea serviciului, anumite date sunt prelucrate de furnizori (împuterniciți / sub-procesatori) care acționează exclusiv conform instrucțiunilor noastre și cu garanții contractuale de protecție a datelor:

• Supabase – găzduire bază de date și autentificare (servere în Uniunea Europeană)
• Furnizor de SMS – trimiterea notificărilor prin SMS către clienți
• Google Firebase Cloud Messaging – livrarea notificărilor push
• Apple App Store / Google Play – distribuția aplicației și, după caz, procesarea plăților

Putem divulga date și atunci când avem o obligație legală (autorități competente), strict în limitele legii.

5. Transferul Internațional de Date

Stocăm datele cu prioritate pe servere din Uniunea Europeană. Unele servicii (de exemplu notificările push prin Google Firebase) pot implica transferuri în afara Spațiului Economic European. Aceste transferuri se realizează numai cu garanții adecvate conform GDPR, în special Clauzele Contractuale Standard aprobate de Comisia Europeană (Art. 46 GDPR).

6. Stocarea și Securitatea Datelor

Datele sunt stocate pe servere securizate (Supabase / AWS) situate în Uniunea Europeană. Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protecția datelor (criptare în tranzit și în repaus, Row Level Security). Nu vindem, nu închiriem și nu partajăm datele dvs. cu terți în scopuri comerciale.

7. Drepturile Dvs.

Conform GDPR, aveți dreptul la:

• Acces – să solicitați o copie a datelor dvs.
• Rectificare – să corectați datele inexacte
• Ștergere – să solicitați ștergerea contului și a datelor asociate
• Restricționarea prelucrării – în situațiile prevăzute de lege
• Portabilitate – să primiți datele în format structurat
• Opoziție – să vă opuneți prelucrării în anumite situații
• Retragerea consimțământului – oricând, fără efect retroactiv
• Plângere – să depuneți o plângere la autoritatea de supraveghere (ANSPDCP)

Pentru exercitarea drepturilor ne puteți contacta la contact@minara.ro. Aveți, de asemenea, dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), B-dul G-ral Gheorghe Magheru nr. 28-30, sector 1, București, www.dataprotection.ro.

8. Agenda de Contacte

Aplicația poate solicita permisiunea de a accesa agenda de contacte a telefonului dvs. Această permisiune este opțională și este folosită exclusiv pentru a vă permite să adăugați clienți mai rapid din agenda dvs. Contactele NU sunt stocate pe serverele noastre și NU sunt transmise către terți. Accesul poate fi revocat oricând din Setări → Aplicații → Minara.

9. Cookies și Tracking

Aplicația mobilă Minara nu folosește cookies. Site-ul web poate folosi cookies tehnice necesare pentru funcționare.

10. Retenția Datelor

Datele sunt păstrate pe durata utilizării contului. La ștergerea contului, toate datele asociate sunt șterse în termen de 30 de zile, cu excepția datelor pe care suntem obligați legal să le păstrăm.

11. Modificări ale Politicii

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică. Veți fi notificat prin aplicație la orice modificare substanțială.